Recruit
← Bumalik sa listahan ng mga pag-aaral ng kaso

Mula sa isang karakter na maglilingkod tungo sa isang simbolo ng tatak ng korporasyon: Walong taon ng pag-aalaga sa "Kuneho na Pinuno"

Pangkalahatang-ideya ng Pag-aaral ng Kaso

Pangalan ng Kustomer

GS Holdings Co., Ltd.

Mga Detalye ng Proyekto

- Suporta sa pagbuo ng sistema para sa serbisyo ng suporta sa recruitment na "SME Recruitment Department."
- Paggawa ng logo ng serbisyo
- Paglikha ng orihinal na karakter na "Kuneho Pinuno"
- Produksyon ng "Rabbit Squad" kasabay ng pag-renew ng corporate website.
- Pagbuo ng iba't ibang kagamitan at mga bagong bagay gamit ang mga karakter
- Suporta sa pagbuo ng karakter at disenyo ng tatak para sa bawat serbisyo

Mga gamit

- Malinaw na ipaalam ang kahalagahan ng bagong serbisyo ng suporta sa recruitment.
- Pagbuo ng imahe ng tatak na magpaparamdam sa mga mamimili na komportable sa serbisyo.
- Pagbuo ng mga katangian ng karakter na maaaring gamitin at paunlarin sa pangmatagalan.
- Paglikha ng isang tatak na naghahatid ng diwa ng GS Group sa maraming serbisyo.

Sitwasyon

Nang magsimulang umusbong ang mga serbisyo sa paghahanap ng trabaho tulad ng Indeed, at ang pagpapalit sa panahong karaniwan nang nagpo-post ng mga listahan ng trabaho sa mga tradisyunal na job board, naisip ng kumpanya ang ideya ng mabilis na pagbuo ng sarili nitong sistema ng paglikha ng job site na maaaring maisama sa Indeed. Nangangailangan ito ng isang pagpapahayag ng tatak na nagpapahayag ng mga mekanismo at halaga ng bagong serbisyo hindi lamang sa pamamagitan ng mga paglalarawan ng gamit, kundi pati na rin sa isang madaling maunawaan at madaling lapitan na paraan.

Panahon ng produksyon

Patuloy na sumusuporta mula 2018 hanggang sa kasalukuyan.

Hakbang

01 Mga hamon

Mga Hamon ng Customer

Mula sa mga job board hanggang sa mga job search engine: Paano natin maipapahayag ang kahalagahan ng ating bagong serbisyo sa nagbabagong merkado ng recruitment na ito?

Nagsimula ang proyekto noong 2018. Simula sa pagbuo ng isang bagong serbisyo sa Drybank noong panahong iyon, ang Lionheart ay patuloy na kasangkot sa paglikha ng serbisyo sa buong pagtatatag ng GS Consulting noong 2019, ang kasunod na pagpapalawak ng negosyo, at sa huli ay humantong sa kasalukuyang GS Holdings.

Noong panahong iyon, ang nangingibabaw na paraan ng recruitment para sa mga kumpanya ay ang paglalagay pa rin ng mga patalastas sa mga job board upang makaakit ng mga aplikante. Sa kabilang banda, ang mga serbisyo sa paghahanap ng trabaho tulad ng Indeed ay nagsimulang maging prominente, at isang bagong anyo ng recruitment ang nagsimulang kumalat kung saan ang mga kumpanya mismo ang nagpo-post ng impormasyon sa trabaho at natagpuan ng mga naghahanap ng trabaho.

Ito ang humantong sa paglikha ng "SME Recruitment Department," isang sistema ng paglikha ng website para sa pag-post ng trabaho na idinisenyo upang maisama sa Indeed.

Sa halip na basta lumikha lamang ng mga pahina ng pag-post ng trabaho, ang Lionheart ay nagbibigay ng isang sistema na nagbibigay-daan sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo na patuloy na ipalaganap ang kanilang impormasyon sa recruitment, sa gayon ay malulutas mismo ang mga hamon sa recruitment. Ang Lionheart ay kasangkot sa pagbuo ng sistema, at bilang isang kasosyo sa paglulunsad ng serbisyo, nagpanukala ng mga logo at pagpapahayag ng tatak, at nakipagtulungan din sa kasunod na pagpapalawak ng mga benta.

Gayunpaman, dahil mismo sa ito ay isang bagong sistema, ang simpleng pagpapaliwanag ng mga tungkulin ng sistema ay hindi makapagbibigay ng tunay na kahulugan ng serbisyo.

"Ano ang papel ng serbisyong ito kaugnay ng corporate recruitment?"

"Paano ito naiiba sa mga kumbensyonal na serbisyo sa pangangalap ng trabaho?"

Kailangan namin ng isang "mukha" para sa tatak na magpapakita ng halaga nito sa isang sulyap.

02 Pagbuo ng estratehiya para sa LH Method

Suriin ang ating kasalukuyang kalagayan at mga hamon (Suriin ang ating kasalukuyang kalagayan at mga hamon, at mangako na maisakatuparan ang ating bisyon)

Ang pilosopiya sa serbisyo na "pagiging recruitment department ng iyong customer" ay napalitan ng isang kathang-isip na departamento at mga karakter.

Ang pangalan ng serbisyo na "SME Recruitment Department," ay kumakatawan sa isang mahalagang pilosopiya.

Nangangahulugan ito na sa halip na basta tumanggap lamang ng trabaho bilang isang panlabas na ahensya ng recruitment, nilalapitan namin ang mga hamon sa recruitment nang may parehong pagiging malapit na parang kami ay isang miyembro ng HR o departamento ng recruitment sa loob ng kliyenteng kumpanya.

Nilayon ng Lionheart na isama ang konsepto ng serbisyong ito sa pananaw ng tatak sa mundo.

Una, ang logo ng serbisyo ay dinisenyo upang maging kamukha ng isang "karatula" na maaaring ipakita sa pasukan ng isang departamento ng kumpanya o silid-aralan ng paaralan. Ang layunin ay lumikha ng impresyon na ang isang kathang-isip na departamento, ang "Small and Medium-Sized Enterprise Recruitment Department," ay talagang umiiral sa loob ng kumpanya ng kliyente.

At ang karakter na "Kuneho na Pinuno" ay nilikha upang samahan ang panukalang logo na iyon.

Ang dahilan ay mahilig si Pangulong Kono sa mga kuneho.

Gayunpaman, hindi lamang ito tungkol sa paglikha ng isang cute na maskot ng kuneho. Kung mayroong isang kathang-isip na departamento na tinatawag na "Recruitment Department," tiyak na mayroong mga totoong taong nagtatrabaho doon.

Kaya, lumikha kami ng isang kuneho na nakasuot ng kurbata at may dalang mga dokumento, at itinalaga siya bilang "Pinuno ng Departamento ng Pagrerekrut."

Ang karakter na ito ay nilikha bilang isa sa mga ideya noong nagmumungkahi ng isang logo, ngunit gustung-gusto ng kliyente ang "Chief Rabbit" kaya't ginamit ito nang mahabang panahon bilang simbolo ng serbisyo ng Recruitment Department.

Ang layunin ay hindi lamang para "gawing maganda ang mga karakter."

“Ang layunin ay baguhin ang pilosopiya ng serbisyong hindi mahahawakan na "pagiging departamento ng recruitment ng kliyente" tungo sa isang nakikita at nasasalat na katangian.

Iyon ang panimulang punto para kay Punong Kuneho.

03 Suporta sa pagpapatupad ng LH Solution

Paglutas ng mga problema (Paglutas ng mga problema gamit ang LH Solutions)

Mula sa isang "pinuno ng kuneho" hanggang sa limang bayani na kumakatawan sa "mga kaalyado ng departamento ng HR"

Ang pananaw na ito ay umunlad nang malaki kasabay ng muling pagdisenyo ng website ng korporasyon na isinagawa namin para sa GS Consulting noong 2023.

Ang temang aming ginamit ay, "Pagiging kakampi ng departamento ng HR."

Para mas matapang at kahanga-hangang maipahayag na narito kami upang suportahan ang mga recruitment team ng aming mga kliyente at lutasin ang kanilang mga hamon, bumuo kami ng isang pangkat na binubuo ng limang karakter, na nakasentro kay Chief Rabbit.

Ang inspirasyon para dito ay ang seryeng "Super Sentai", kung saan ang mga bayani ay gumaganap bilang mga tagapagtanggol ng hustisya.

Sa pangunguna ni Chief Red Rabbit, isang "Rabbit Squad" na binubuo ng limang kuneho, na bawat isa ay may iba't ibang kulay—asul, dilaw, itim, at rosas—ang isinilang. Sila ang naging pangunahing biswal ng website bilang "Mga Kaalyado ng Human Resources Department."

04 Suporta sa pagpapatupad ng LH na pamamaraan

Manatiling nakatuon sa pagtupad ng aming bisyon (pag-aangkop sa nagbabagong kalagayan)

“Ang isang karakter na ginawa bilang isang "bonus" item ay nagiging isang asset ng corporate brand.

Ang "Rabbit Chief" ay isinilang noong 2018 bilang isa sa mga ideyang kaakibat ng panukalang logo.

Hindi namin pinlano noong una ang ganito kalaking pagpapalawak.

Gayunpaman, dahil nagustuhan mismo ng kliyente ang karakter at patuloy na ginagamit ito sa kanilang website, mga kagamitan sa pagbebenta, mga business card, at kredo, unti-unting naipon ni Chief Rabbit ang pakiramdam ng "natatanging pagkakakilanlan ni GS."

Pagkatapos, noong 2023, ang "Rabbit Squad" ay nabuo sa isang grupo na may lima. Bukod pa rito, ang mga bagong bagay tulad ng mga kalendaryo, bote ng tubig, at mga termos ay ginawa, at ang mga karakter ay ginamit pa bilang mga unan sa bagong opisina, na nagpapakita na sila ay lumaki at naging mga karakter na aktibong itinataguyod sa loob at labas ng kumpanya.

Hindi awtomatikong nagiging asset ng isang tatak ang isang karakter sa sandaling ito ay malikha.

Tanging kapag ang isang kumpanya ay nagkaroon ng pagmamahal sa isang bagay, paulit-ulit itong ginagamit, at pinag-aaruga ito sa pamamagitan ng pagbibigay dito ng bagong kahulugan at bagong papel, saka lamang ito tunay na nagiging isang asset na tanging ang kumpanyang iyon lamang ang nagtataglay.

Ang "Pinuno ng Kuneho" at ang "Pangkat ng Kuneho" na nagmula rito ay mga perpektong simbolo nito.

 

■ Mula sa "SME Recruitment Department" patungo sa "Easy Recruitment Department": Isang pamilyar na mukha na nananatili kahit na nagbabago ang serbisyo.“

Sa kasalukuyan, pinaplano ng "SME Recruitment Department" na palitan ang pangalan ng serbisyo nito sa **"Rakuraku Recruitment Department"**.

Sa simula, ang serbisyo ay pinangalanang "SME Recruitment Department" dahil ang pangunahing target nito ay ang maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo (SME). Gayunpaman, habang lumalago ang serbisyo, lumawak din ang papel at target na madla nito.

Kasabay ng pagpapalit ng pangalan, nagmumungkahi rin ang Lionheart ng pagpapanibago sa imahe ng tatak nito.

Sa kontekstong iyan, isinasaalang-alang din namin ang mga paraan upang magamit si Chief Rabbit, na lumago kasama ng serbisyo sa loob ng maraming taon, bilang isang mas mahalagang pigura sa tatak.

 

Kahit na patuloy na dumarami ang bilang ng mga serbisyo sa hinaharap, mauunawaan pa rin ng mga gumagamit ang "kung anong uri ng serbisyo ito" sa pamamagitan ng pagtingin sa mga karakter. At bagama't ang bawat karakter ay may iba't ibang personalidad, agad pa rin silang makikilala bilang bahagi ng grupo ng serbisyo ng GS Holdings.

Ang mga karakter ay binabago mula sa mga maskot para sa mga indibidwal na serbisyo patungo sa isang sistema ng tatak na nag-oorganisa at nag-uugnay sa maraming negosyo.

Isang karakter ng kuneho ang isinilang mula sa iisang serbisyo ng suporta sa recruitment. Lumaki ang karakter na ito kasama ng kumpanya, naging isang pangkat ng lima, naging mukha ng isang bagong serbisyo, at kalaunan ay lumawak upang ikonekta ang maraming negosyo.

 

Patuloy na aalagaan ng Lionheart ang mundo ng karakter na ito kasabay ng paglago ng negosyo ng GS Holdings.