60% ng mga pagdidisenyo ng logo ang nabibigo!? Ano ang dapat baguhin ng mga may-ari ng negosyo bago ang mga taga-disenyo.
"Gusto naming baguhin ang imahe ng aming kumpanya sa pamamagitan ng pagkuha ng bagong logo." Ito ang karaniwang sentimyentong naririnig ko mula sa mga may-ari ng negosyo kapag kinokonsulta nila ako tungkol sa mga logo. Maraming artikulo diyan na maingat na nagpapaliwanag ng mga pangunahing kaalaman sa paglikha ng logo, tulad ng "pagkakaiba sa pagitan ng isang simbolo at isang logotype." Ang kaalamang iyan ay tiyak na mahalaga. Ngunit ang palaging bumabagabag sa akin ay ang tunay na tanong na dapat kinakaharap ng mga may-ari ng negosyo ay hindi iyon. Ngayon, nais kong ibahagi ang aking sariling opinyon sa kung ano ang kailangang baguhin mismo ng mga may-ari ng negosyo bago talakayin ang disenyo kapag gumagawa ng desisyon na i-renew ang isang logo.
Kung hahanapin mo ang "ano ang isang logo," makakarating ka sa isang klasipikasyon: mga marka ng simbolo (mga markang ipinapahayag lamang sa pamamagitan ng mga hugis), mga logotype (ipinapahayag lamang sa pamamagitan ng teksto), at mga marka ng logo na pinagsasama ang pareho. Ang klasipikasyong ito mismo ay napakahalagang kaalaman, at sulit na malaman ito bago gumawa ng isang logo. Gayunpaman, gaano man kahusay ang iyong pagkaunawa sa pangunahing kaalamang ito, hindi nito sinasagot ang tanong ng pamamahala na "bakit dapat baguhin ng ating kumpanya ang logo nito?" Una, mahalagang maunawaan na ang kaalaman sa klasipikasyon at mga desisyon sa pamamahala ay nasa ganap na magkaibang antas.
Una sa lahat, ang pagpapalit ng logo ay hindi nagbabago sa tatak.
Tinutukoy natin ang isang "tatak" bilang isang bagay na espesyal sa isang partikular na grupo ng mga tao. Ang pagba-brand ay ang proseso ng sadyang pagbuo at pagpapanatili ng espesyalidad na iyon. Kaya, ano ang isang logo? Simple lang ang sagot: ang isang logo ay isa lamang sa maraming mga puntong ginagamit upang maiparating ang impresyon ng isang tatak. Pilosopiya, mga salita, website, espasyo sa tindahan, pag-uugali ng empleyado—ang isang tatak ay binubuo mula sa lahat ng mga elementong ito, at ang simpleng pagpapalit ng logo ay hindi makakapagpabago sa impresyong nabuo sa paglipas ng panahon.
Gayunpaman, maraming may-ari ng negosyo ang nagkakamali sa paniniwala na "ang pagpapalit ng logo ay katumbas ng pagpapalit ng brand." Naiintindihan ko ang kanilang pangangatwiran. Ang logo ang pinakanakikitang elemento at ang pinakamadaling paraan upang maiparating ang diwa ng pagbabago. Ngunit sa palagay ko ay parang muling pagpipinta ng mga panlabas na dingding ng isang bahay at pagdedeklara nito na "kumpleto na ang renobasyon."
60% ng mga muling pagdidisenyo ng logo ay hindi nagbubunga ng ninanais na resulta!?
Hindi lamang ito personal kong nararamdaman. Isang pag-aaral noong 2026 ni Sunny Bonnell, isang tagapayo sa pamamahala sa ibang bansa na sumuri sa mahigit 200 kaso ng rebranding sa larangan ng branding, ang nagpakita na hanggang 601 TP3T ng mga rebranding ang nabigong makamit ang inaasahang resulta. Ang pangunahing dahilan nito, aniya, ay inuuna nila ang isang visual refresh kaysa sa estratehiya. Sa madaling salita, maraming kumpanya ang nagsisimulang mag-isip tungkol sa "kung paano ito aasikaso pagkatapos ng pagbabago" nang hindi ipinapahayag "kung bakit kailangan nilang magbago."
Hindi lamang ito problema sa ibang bansa. Sa Japan din, sinasabing ang pag-refresh ng logo o corporate identity ay dapat talakayin kasabay ng mga desisyon ng pamamahala tulad ng "pag-aangkop sa panahon," "rebranding," o "pagbabago o pagsasama ng mga pangalan ng kumpanya." Sa kabaligtaran, nangangahulugan din ito na ang simpleng pagbabago ng disenyo nang hindi isinasaalang-alang ang proseso ng paggawa ng desisyon ng pamamahala ay kadalasang humahantong sa kabiguan.
Ang pinakakaraniwang pagkakamali ng mga may-ari ng negosyo: ang paggawa ng mga desisyon batay sa "gusto o hindi."
Ngayon, narito ang pinakamahalagang puntong nais kong iparating. Kapag nakakakita ang mga may-ari ng negosyo ng mga panukalang logo at disenyo, ang ilan ay sumasagot ng, "Hindi ko talaga gusto ito." Sa tingin ko ay medyo mapanganib ang tugon na ito.
Halimbawa, sabihin nating may isang may-ari ng negosyo na nasa edad 40 na nagsabing, "Ayoko ng disenyong ito." Ngunit kung ang target na madla para sa logo o website na iyon ay mga bagong graduate, ang mga personal na gusto at ayaw ng may-ari ay talagang walang kaugnayan. Kung hindi ikaw ang target na madla, ang iyong nararamdaman ay walang kaugnayan sa proyekto. Maaaring parang malupit ito, ngunit sa palagay ko ay marami pa ring mga kumpanya ang nagpapasya kung gagamit o hindi ng isang logo batay sa "kagustuhan" ng may-ari.
Ang mga gusto at hindi gusto ang pinakamadali at pinakamabisang pamantayan sa paggawa ng mga desisyon. Gayunpaman, ang mga emosyong ito ay ganap na hiwalay sa layunin ng tatak: "Kanino natin gustong maging espesyal?" Sa matinding salita, napakaraming kumpanya ang pumipili ng logo na hindi personal na pag-aari ng CEO.
Siyempre, mayroon akong sariling mga kagustuhan. Minsan naaantig ako ng isang disenyo. Ngunit kung dapat ko bang hayaan o hindi na direktang makaimpluwensya ang emosyonal na reaksyong iyon sa paggawa ng desisyon sa proyekto ay ibang-iba nang usapan. Ang kakayahang sinasadyang ihiwalay ang sarili kong mga damdamin mula sa proseso ng paggawa ng desisyon ng kumpanya—naniniwala ako na isa iyon sa mga banayad ngunit maaasahang sukatan ng kapanahunan ng isang tagapamahala.
Sa kabilang banda, sa kaso ng maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo, hindi maaaring balewalain ang damdamin ng mga may-ari ng negosyo. Alam ko na kapag sila ay nakatuon sa pangitain, maaari silang magpakawala ng isang kamangha-manghang dami ng pagsabog ng kapangyarihan. Depende sa layunin ng proyekto at sa papel ng logo, hindi bihira na sadyang isama ang mga "may-ari ng negosyo" bilang target na madla. Kasalukuyan akong kasangkot sa ganitong proyekto, kaya kapag natapos na ang proyekto...Mga Pag-aaral ng KasoGusto ko sanang ipakilala ito sa iyo.
Ang sukatan ng pagsusuri: "Pagsuot ng parehong salamin"
Isang pariralang madalas naming ginagamit sa loob ng kumpanya ay ang "pagsusuot ng parehong salamin." Nangangahulugan ito ng pagtutulungan upang tukuyin ang mga sukatan ng pagsusuri na likas na taglay ng aming mga kliyente, upang ang parehong pamamahala at mga taga-disenyo ay masuri ang output mula sa parehong pananaw.
Simple lang ang proseso: una, maingat na kapanayamin ang mga kliyente upang maipahayag ang kanilang "ideal na estado," "kasalukuyang posisyon," at "ang agwat sa pagitan nila." Pagkatapos, suriin ang mga logo at disenyo batay lamang sa kung natutugunan ng mga ito ang mga layunin at kinakailangan. Ang mga personal na gusto at hindi gusto ay sadyang hindi isinasama. Hindi ito tungkol sa pagiging malamig; ang kabaligtaran nito. Ang paghusga batay sa emosyon ay nanganganib na masira ang isang disenyo na tunay na umaayon sa target na madla, lahat dahil sa mga personal na kagustuhan. Naniniwala ako na iyon ay kawalang-katapatan para sa isang brand.
Kung ang "balangkas" na ito ay malinaw na ibinabahagi sa mga tagapamahala, kawani, at mga taga-disenyo ang siyang salik sa pagpapasya sa tagumpay ng muling pagdisenyo ng isang logo. Bago ang mga pamamaraan sa disenyo, ito ay tungkol sa pag-ayon sa mga pamantayan ng pagsusuri. Iyan ang pinakaunang bagay na ginagawa namin sa anumang proyekto ng logo o brand.
Ang tamang tiyempo at mga pagsasaalang-alang sa gastos para sa muling pagdisenyo ng isang logo.
Kaya, kailan mo nga ba dapat isaalang-alang ang pagdidisenyo ng logo? Sa aking karanasan, makabubuting talakayin ang mga logo kapag mayroong naunang "desisyon sa pamamahala," tulad ng pagpapalit ng pangalan ng kumpanya, M&A, isang pagkakaiba sa pagitan ng pangalan at hitsura ng kumpanya at ng mga aktibidad sa negosyo nito, o kapag gusto mong palakasin ang iyong mga kakayahan sa recruitment. Sa kabaligtaran, kung sisimulan mo ang proseso dahil lamang sa "parang medyo luma na ito," mas malamang na mapunta ka sa parehong sitwasyon gaya ng halimbawa ng 60% na nabanggit kanina.
Tungkol sa mga gastos, hindi gaanong makabuluhan ang paghatol kung ang isang logo ay mahal o mura batay lamang sa gastos ng paglikha nito. Ang isang logo ay hindi lamang isang iisang gawain sa disenyo; ito ay resulta ng isang proseso na kinabibilangan ng lahat mula sa pagpapahayag ng pilosopiya ng kumpanya hanggang sa pagsasagawa ng mga panayam at pag-ayon sa mga pamantayan sa pagsusuri. Ang dami ng oras na ginugugol sa proseso ay lubos na nakakaapekto sa gastos at sa resulta. Nakakita na ako ng maraming kuwento ng mga logo na mabilis at murang ginawa ngunit nauwi sa hindi nagamit at kailangang muling idisenyo sa loob ng ilang taon.
Isa pang puntong idadagdag ay, simula sa 2026, ang mga logo ay malamang na makikita sa mga digital touchpoint tulad ng mga icon ng smartphone app, mga profile sa social media, at mga favicon. Nasa panahon na tayo ngayon kung saan ang mga logo ay kailangang idisenyo nang unahin ang hitsura nito sa maliliit na screen, bago pa man isaalang-alang ang mga business card o karatula. Maraming logo na pinipili dahil lamang sa "magandang tingnan" ang mga ito nang hindi isinasaalang-alang ang pananaw na ito ay nagiging mahirap basahin o hindi mabasa kapag pinaliit sa aktwal na paggamit.
Buod: Bago palitan ang logo, palitan muna ang iyong salamin.
Ang muling pagdisenyo ng logo ay hindi lamang tungkol sa disenyo; ito ay tungkol sa paggawa ng desisyon ng pamamahala. At naniniwala ako na ang unang bagay na dapat gawin ng mga tagapamahala ay hindi maghanap ng bagong logo, kundi alisin ang kanilang mga "gusto at ayaw" at ilagay ang lente na "para kanino tayo gustong maging espesyal?". Kapag mayroon ka nang lente na iyon, hindi lamang ang logo kundi lahat ng desisyon na may kaugnayan sa tatak ay magiging nakakagulat na hindi natitinag.
Sa totoo lang, mahirap para sa amin na tumpak na maunawaan ang kasalukuyang kalagayan ng "salamin" ng aming kumpanya nang mag-isa. Habang tumatagal ka sa iisang kumpanya, mas lalong naiiba ang iyong mga palagay sa mga nasa labas. Kung nakakaramdam ka ng kaunting pagkabalisa tungkol sa kasalukuyang logo o tatak, maaaring senyales ito na nagsisimula nang mawala ang iyong "salamin". Kapag ganoon ang iyong nararamdaman, sa palagay ko ay magandang ideya na tingnan muli ang mga salamin na iyon kasama ang isang taong mula sa labas.
Matapos simulan ang sarili niyang negosyo sa edad na 26, mayroon siyang mahigit 20 taon na karanasan sa pamamahala sa larangan ng disenyo at branding. Noong 2016, lumipat siya kasama ang kanyang pamilya sa Pilipinas at nagtatag ng isang lokal na IT outsourcing company, na nanguna sa pandaigdigang pagpapalawak nito. Sa kasalukuyan, bilang isang "GLOBAL BRANDING AGENCY," sinusuportahan niya ang paglago ng mga kumpanya habang aktibo ring nagtatrabaho sa mga reporma sa organisasyon sa loob ng kanyang sariling kumpanya. Batay sa mga totoong pakikibaka sa mundo at direktang impormasyon na kanyang hinarap sa pagpapaunlad ng organisasyon at pamamahala sa ibang bansa, ibinabahagi niya ang mga praktikal na teorya ng branding at organisasyon na lubos na naaayon sa pananaw ng mga lider ng negosyo.
