Sa tingin mo ba na ang 'pag-lilipat ng opisina' ay simpleng 'pag-lilipat ng bahay'? Paglikha ng mga opisina na nagpapabilis sa hinaharap ng kumpanya
1. Noong Marso 2024, lumipat ang Lionheart Co., Ltd. sa bagong opisina.
Medyo matagal na rin, pero nais kong samantalahin ang pagkakataong ito upang muling ibahagi ang aking karanasan sa paglipat.
Naghahanap ng bagong opisina, tumatanggap ng mga panukala sa ari-arian, naglilibot sa mga pasilidad at nagkukumpara ng mga pagpipilian. Nagsasagawa kami ng konsultasyon sa kompanyang nagdidisenyo ng opisina, tinatanggap ang kanilang mga panukala, at pinapinal ang mga detalye sa lingguhang pagpupulong. Nalaman namin ang mga pagkakaiba ng Type B at Type C na mga gawain at ang mga pangunahing punto ng konstruksyon, at nahirapan kaming pumili ng muwebles—naranasan namin nang personal ang mismong 'karanasan ng customer' na dinaranas ng aming mga kliyente.
Sa buong proseso na ito, nakakuha ako ng maraming pananaw, kabilang kung paano direktang nakakaapekto ang kalidad ng konsultasyon sa kalidad ng panukala, ang mga pamamaraan na ginagamit sa pagsusuri ng mga tender, at ang mga hamon sa pagpili ng mga kontratista.
Pagkatapos ng paglipat, nagdaos kami ng housewarming party na inimbitahan namin ang aming mga kostumer. Kaya sinamantala ko ang pagkakataon upang ibahagi ang mga detalye ng proyekto ng paglilipat ng aming kumpanya. Nag-iwan ito ng malakas na impresyon sa mga kumpanyang lumahok, at Mahalagang bigyan ito ng maingat na pag-iisip habang isinasagawa natin ang paglilipat, ngunit hindi ito natin makakamit nang mag-isa, gamit lamang ang aming kumpanya at ang firmang nagdidisenyo ng opisina. Noong panahong iyon, nagsimulang makatanggap ng mga pagtatanong si LH.
Ang karanasang ito ay kalaunan humubog sa mga serbisyong aming ibinibigay.Mga Serbisyo sa Pagba-brand ng TanggapanIyon ang nagpasimula ng lahat.
At ang muling tumatak sa akin ay—Maraming paglilipat ng opisina ang hindi dinisenyo na may pag-iisip para sa hinaharap.Iyon ang katotohanan.
2. Talaga bang binubuksan ng paglilipat na iyon ang daan para sa hinaharap?
Ang mga dahilan kung bakit maraming kumpanya ang nagpapasyang ilipat ang kanilang mga opisina ay karaniwang magkakatulad. 'Naging masyadong makiput', 'Hindi kami nasisiyahan sa mga pasilidad', 'Lumang gusali ito at nag-aalala kami sa tibay nito laban sa lindol', 'Nilalagay kami nito sa kawalan ng kalamangan sa pagre-recruit'.
Tiyak na isang wastong dahilan iyon. Gayunpaman, ito ay simpleng 'trigger' lamang para sa paggalaw. Ang tunay na mahalaga ay ang layunin na nasa kabila.
Bakit sa lokasyong iyon? Bakit ang ari-arian na iyon? Bakit ganoong disenyo?
Ang anumang paglilipat na hindi makasagot sa 'bakit' na ito ay magiging walang iba kundi simpleng pagpapalit ng lokasyon, gaano man karaming pera ang magastos.
3. Ang kalidad ng konsultasyon ay direktang tumutukoy sa kalidad ng mga resulta
Nang kumonsulta kami sa ilang mga kumpanya ng disenyo ng opisina, ang pinakanagulat sa amin ay ang mababaw na kalikasan ng kanilang mga paunang konsultasyon. Habang patuloy na mababaw ang mga tanong, lumalaki ang aking pagkabahala: 'Maaari ba talaga tayong makabuo ng isang magandang panukala sa ganitong napakaliit na saklaw ng mga kinakailangan?' At nakumpirma ang aking mga takot. Ang kalidad ng mga panukalang isinumite ay kabaligtaran ng lalim ng konsultasyon, at hindi namin napili ang alinman sa mga kumpanyang lumahok sa tender. (Bagaman sa huli ay napili rin namin ang isa sa kanila.)
Naghanda kami ng bagong hanay ng mga slide na naglalahad ng aming mga layunin at ng papel ng aming opisina para sa kumpanyang pinili naming maging kasosyo, at nagbigay kami ng isang oras na presentasyon. *Ipinapakita ng larawan sa ibaba ang isang sipi mula sa mga materyales ng presentasyon. Sa wakas ay nagawa naming makamit ang magkasanib na pag-unawa, ngunit ang prosesong ito ay partikular na mahirap para sa karaniwang kumpanyang kliyente, at dahil dito, madalas itong humahantong sa mga mungkahing nag-iiwan sa kanila ng pakiramdam na 'may hindi ganap na tama…'.
Binibigyan namin ng malaking diin ang pakikinig sa aming mga customer araw-araw. Ang pagkilala sa mga posibleng isyu at ang pagpapahayag hindi lamang ng ideal na sitwasyon ng kliyente kundi pati na rin ng mga damdaming nakapailalim dito—ito mismo ang halagang iniaalok namin sa pamamagitan ng aming proseso ng konsultasyon. Marahil iyon ang dahilan kung bakit labis na namukod-tangi sa pagkakataong ito ang kakulangan ng lalim sa proseso ng konsultasyon ng firmang nagdidisenyo ng opisina.
Kahit pagkatapos naming simulan ang aming negosyo sa pagba-brand ng opisina, nakatrabaho na namin ang ilang mga kumpanya ng interior design, ngunit halos pareho lang ang kalidad ng kanilang mga paunang konsultasyon. Dahil kakaunti ang paggalugad sa ideal na estado o mga saligang damdamin, nakatuon halos lamang sa mga pasilidad at kapasidad ng upuan ang mga panukala, at hindi nakaugnay sa bisyon at mga layunin ng kumpanya.
Ang karanasang ito ng kabiguan ay lalo pang nagpatibay sa aking paniniwala na 'ang kalidad ng konsultasyon ang nagtatakda ng kalidad ng panukala'. Kasabay nito, muling pinagtibay ko na ang mismong aspetong ito ang pinakamalaking lakas ng aming eksklusibong balangkas, ang 'LH Method'.
4. Muling pagtutukoy sa 'layunin ng opisina' gamit ang LH Method
Bilang isang ahensya ng pagba-brand, ginagamit namin ang aming sariling orihinal na balangkas upang tukuyin ang mga hamon—Ang LH na ParaanMayroon ako ng isa. Ito ay isang napakalakas na kasangkapan para makakuha ng de-kalidad na impormasyon sa pamamagitan ng mas malalim na pagsisiyasat at pagpapalawak ng talakayan.
Ginagamit namin ang LH Method hindi lamang sa aming negosyo sa pagba-brand kundi pati na rin sa lahat ng aming mga operasyon sa negosyo. Sa kabaligtaran, inilalapat ito mismo sa mga pamamaraan ng pamamahala ng LH, kaya't nagiging isang balangkas na parehong simple at lubos na maraming gamit.
Ginamit din namin ang LH Method na ito sa aming kamakailang paglilipat ng opisina. Sa pamamagitan ng masusing konsultasyon sa parehong nakatataas na pamunuan at mga kawani sa unang linya, sinikap naming maunawaan kung bakit tayo lumilipat.Hindi lang iyon, kundiNagawa naming tukuyin ang mismong layunin at papel ng opisina para sa aming kumpanya, tanungin namin ang aming sarili, 'Ano nga ba talaga ang ibig sabihin ng opisina para sa amin?'
Dahil dito,
Isang mekanismo para ipaalam ang aming pilosopiya, bisyon, mga gabay na prinsipyo, at kultura sa aming pang-araw-araw na gawain.
Mga patnubay sa disenyo na nag-uugnay sa lokasyon, sa ari-arian, at sa panloob na disenyo sa mga layunin ng proyekto. Nagbunga ito ng isang malinaw na pangunahing tema, at ang buong paglilipat ay isinagawa bilang isang nag-iisang salaysay.
5. Ang lokasyon, ang ari-arian, at ang disenyo ng panloob ay nagsasama upang bumuo ng isang nagkakaisang salaysay.
Paglilipat ng Lokasyon
Ang gusali ng opisina na pinili namin ay naaabot mula sa ilang istasyon at matatagpuan sa tabi ng isang malaking parke. Maraming restawran sa lugar, kaya malawak ang pagpipilian para sa tanghalian. Mayroon ding lugar ng pamimili na maaabot sa paglalakad, kaya maaari kang dumaan pagkatapos ng trabaho. Ito ay isang lokasyon na nagbigay-daan upang mabawasan hangga't maaari ang stress ng pag-commute.
Paglilipat ng ari-arian
Ang tanawin mula sa pinakamataas na palapag, ang ika-14 na palapag, at ang mga bintanang salamin na umaabot sa buong taas sa tatlong gilid ay lumilikha ng isang espasyo na pinagsasama ang pakiramdam ng pagiging bukas at eksklusibo. Hindi lang madaling puntahan, natugunan din nito ang pamantayan para gawing mas maganda pa ang oras na ginugol doon.
Dahil ang lokasyon at ang ari-arian (gusali) ay mga hindi mapapalitan na salik na hindi ganap na matutugunan sa pamamagitan ng interior design, dapat silang piliin nang may pag-iingat.
Disenyo ng Interyor
Mas kaunting mga paderIsang lugar kung saan ang mga ekspresyon at kilos ng iyong mga kasama ay mukhang natural. → Nakakatulong ito na mabawasan ang pakiramdam ng pag-iisa at pinapansin mo ang mga kaibigang nahihirapan o ang mga sandaling mukhang masaya sila.
Mga mekanismo para sa paghihikayat ng mga tao Sa isang sistemang malayang address, may dalawang basurahan lamang at isang 'magnet space' kung saan pinagsama-sama ang mga microwave at refrigerator upang hikayatin ang kusang pakikipag-ugnayan.
Pagsasakop ng Tatak Isinama namin ang aming pilosopiyang disenyo—na nakabatay sa aming mga pagpapahalaga (mga prinsipyo at bisyon)—sa iba't ibang aspeto ng disenyo, upang maranasan ng mga bisita ang mga ito nang hindi man nila namamalayan.
6. Mga benepisyong hindi masukat sa mga numero
Mula nang lumipat, tumaas ang bilang ng mga kusang-loob na pag-uusap at ngiti sa loob ng kumpanya. At, kawili-wili,Ang kalidad ng pagre-recruit ay bumuti na.Ganito nga ang kaso.
Upang magbigay ng malinaw na halimbawa, tumaas ang bilang ng mga aplikanteng may mataas na antas ng edukasyon. Bukod pa rito, tila iniisip ng mga tao, 'Gusto kong magtrabaho sa ganitong lugar,' at napag-alaman namin na madalas na may positibong impresyon ang mga kandidato pagkatapos bumisita sa aming mga opisina para sa mga panayam. Kahit sa impormal na panayam, napakataas ng posibilidad na magpahayag ang mga kandidato ng hangarin na magpatuloy sa susunod na yugto ng proseso ng pagpili; inilarawan ito ng isang kumpanyang pang-HR bilang 'isang makabuluhang mas mataas na porsyento kaysa sa ibang mga kumpanya'.
Nagkaroon din ito ng positibong epekto sa aming benta. Sinisikap naming ayusin na bumisita ang mga bagong kliyente sa aming opisina tuwing maaari. Dito namin direktang ipinapahayag ang aming pamamahala na hinihimok ng pilosopiya, ang pamamaraan ng disenyo ng LH, at ang 'kahalagahan ng pag-unawa sa mga layunin at hamon'—ang mismong opisina ang nagsisilbing entablado para sa aming presentasyon.
Nararamdaman ng mga bisita at aplikante sa trabaho ang mga pagpapahalaga ng LH sa sandaling makapasok sila sa pasukan. Ito ay nagbigay sa mga tao ng bagong pananaw kung paano magagamit ang isang opisina, at nag-udyok ng kanilang interes sa amin.
7. Ang opisina ang makina na nagpapatakbo sa hinaharap ng kumpanya
Pagdating sa paglilipat ng opisina, sa simula pa lang…Isang proyektong nakatingin sa hinaharapIyon na.
Halimbawa, kung hindi natin tantiyahin ang bilang ng mga kawani sa loob ng tatlong taon mula ngayon, hindi pa natin makapagdedesisyon sa bilang ng mga workstation sa lugar ng opisina. Nagdidisenyo kami na may layuning lumikha ng isang opisina na nag-aalok ng isang tiyak na karanasan sa aming mga hinaharap na kliyente, mga naghahanap ng trabaho, at mga kumpanyang katuwang—iniisip nang eksakto kung ano ang magiging karanasan nila kapag bumisita sila.
Sa madaling salita, kung wala kang malinaw na bisyon, hindi mo mabubuo ang isang opisina na makakatulong sa pagtupad ng bisyon na iyon. Kahit pa malutas natin ang mga abala at hinaing na kasalukuyan nating nararanasan, pinapabuti lamang nito ang 'kasalukuyan' at hindi ito humahantong sa mas magandang 'hinaharap'.
Iyon mismo ang dahilan kung bakit mahalagang masagot ang lahat ng mga tanong: 'Bakit sa lokasyong iyon?', 'Bakit sa ari-ariang iyon?', at 'Bakit sa disenyong iyon?' Dapat na nakaugnay ang lahat sa perpektong hinaharap na estado.
Ang mga proyektong pang-opisina ay mga nakakabighani at kapanapanabik na gawain na umiiral sa kasalukuyan habang iniisip ang hinaharap at binibigyang-buhay ito. At ito mismo ang pasulong na pananaw na ginagawang makabago ang opisina.Isang mekanismo upang itulak ang mga kumpanya patungo sa hinaharap...at palitan ito ng.
SINULAT NI
Atsushi Ichikawa
Tagapangulo at Punong Tagapagpaganap na Opisyal
Matapos simulan ang sarili niyang negosyo sa edad na 26, mayroon siyang mahigit 20 taon na karanasan sa pamamahala sa larangan ng disenyo at branding. Noong 2016, lumipat siya kasama ang kanyang pamilya sa Pilipinas at nagtatag ng isang lokal na IT outsourcing company, na nanguna sa pandaigdigang pagpapalawak nito. Sa kasalukuyan, bilang isang "GLOBAL BRANDING AGENCY," sinusuportahan niya ang paglago ng mga kumpanya habang aktibo ring nagtatrabaho sa mga reporma sa organisasyon sa loob ng kanyang sariling kumpanya. Batay sa mga totoong pakikibaka sa mundo at direktang impormasyon na kanyang hinarap sa pagpapaunlad ng organisasyon at pamamahala sa ibang bansa, ibinabahagi niya ang mga praktikal na teorya ng branding at organisasyon na lubos na naaayon sa pananaw ng mga lider ng negosyo.
