Batay sa mga pagpapahalaga
Pamamahala
Ang pilosopiya ay hindi basta ipinapahayag, kundi isinasabuhay.
Nakakakilala ka ba ng anumang organisasyon kung saan ang pahayag ng misyon na nakapaskil sa pader ay walang kaugnayan sa pang-araw-araw na gawain?
Sa mahigit dalawampung taon mula nang itatag ang Lionheart, isinasagawa nito ang pamamahala batay sa pilosopiyang korporatibo. Dahil sa karanasang ito, alam namin na ang pilosopiyang korporatibo ay hindi basta-basta 'ipinapahayag o sinusuportahan', kundi 'ginagamit araw-araw bilang batayan sa paggawa ng desisyon'.
Gayunpaman, hindi naging madali ang paglalakbay. Sa mga unang araw, kulang kami sa malinaw na bisyon, at habang lumalago ang organisasyon, nagsimulang gumawa ng mga desisyon ang mga miyembro ng koponan batay sa magkakaibang pamantayan, na nagdulot ng isang yugto kung saan muntik nang mawala ang aming pagkakaisa. Ngayon, nauunawaan na namin, hindi lamang sa isip kundi pati na rin sa personal na karanasan, kung gaano kahirap itong 'gamitin' at kung gaano ito kahalaga.
Habang lumalago ang isang organisasyon at lumalawak ang hanay ng mga kawani nito, dumarami ang mga sitwasyong hindi na nasasakupan ng direktang pangangasiwa ng manager. Sa ganitong mga pagkakataon, malaki ang pinagkaiba sa bilis at kalidad sa pagitan ng isang organisasyon kung saan ang bawat indibidwal ay maaaring mag-isip para sa sarili tungkol sa 'paano gumawa ng desisyon' at ng isang organisasyon kung saan ang mga kawani ay walang ibang mapipili kundi maghintay ng utos.
Ang pamamahala na nakabatay sa mga pagpapahalaga ay isang sistema kung saan ang lahat ng kawani ay may parehong pamantayan sa paghuhusga. Pinapayagan kami nito na suriin, sa proseso ng pagre-recruit, kung ang isang kandidato ay naaayon sa mga pagpapahalaga ng aming kumpanya. Pinapayagan din kami nito na lohikal na ipaliwanag, sa mga pagtatasa ng pagganap, ang dahilan sa likod ng isang partikular na pagtatasa. Higit pa rito, sa araw-araw na komunikasyon, tinitiyak nito na ang mga miyembro ng koponan na maaaring magkakaiba ang direksyon ay makakapag-usap batay sa isang pinag-isang balangkas.
Sa mga organisasyon kung saan epektibong naipapatupad ang pilosopiya, nagsisimulang kumilos nang mag-isa ang mga kawani nang hindi nangangailangan ng detalyadong tagubilin mula sa pamunuan.
Dahil sa aming sariling pagdaan sa pagsubok at pagkakamali, kaya naming suportahan ang aming mga kliyenteng kumpanya sa pamamahala na nakabatay sa kanilang mga pagpapahalaga.
Ano ang gumagana, at ano ang kulang? Ano ang kailangan para mag-ugat ang isang pilosopiya, at ano ang humahadlang dito? Mayroon akong direktang karanasan sa kung ano ang nangyayari sa aktwal na sitwasyon—mga bagay na hindi mo matatagpuan sa mga aklat-aralin.
Hindi namin basta-basta inilalabas ang aming mga prinsipyo; nagbibigay kami ng konkretong suporta hanggang sa tuluyang mag-ugat ang mga ito. Iyan ang diwa ng suportang pangangasiwa ng Lionheart na nakabatay sa pilosopiya.
Ipinapakita ng aming negosyo ang malinaw na mga kalakasan dahil sa aming 'pangunahing pagiging natatangi'.
Paraan ng LH
Ang LH na Paraan
Gamit ang aming sariling balangkas, tinutukoy namin ang mga pangunahing isyu at nagbibigay ng komprehensibong gabay mula sa estratehiya hanggang sa malikhaing pagpapatupad.
Karanasan ng Customer
Pagsamantala sa karanasan ng customer
Sa pamamagitan ng mga estratehiya sa tatak na kumukuha ng puna mula sa mga end-user, naghahatid kami ng komunikasyong tunay na tumatatagos.