Ano ang sistema para makamit ang kasiyahan ng mga customer sa tulong ng mga katrabaho?

Maraming iba't ibang pangalan ng kumpanya at pangalan ng serbisyo sa mundo.
Minsan, ang pangalan ng isang kumpanya ay maaaring pumukaw ng ideya tungkol sa negosyo nito, at ang pangalan ng serbisyo ay maaaring magmungkahi ng mga tungkulin at tampok nito; ang ilang mga pangalan ay kakaiba lamang na hindi malilimutan.
Kaya naman, mahalaga ang pagpapangalan dahil nakakaapekto ito sa mga panlabas na impresyon at kung minsan ay maaaring makaapekto nang malaki sa mga benta.

Tumutulong ang aming kumpanya sa branding, at nitong mga nakaraang taon, nakakita kami ng pagtaas ng mga katanungan na may kaugnayan sa pagpapangalan, tulad ng pagpapalit ng mga pangalan ng kumpanya o pagpapangalan ng mga bagong negosyo.
Sa pagkakataong ito, titingnan natin ang kwento sa likod ng mga eksena kung paano nabuo ang pangalang iyon."Pagdagsa ng ideya na nakikilahok ang empleyado"Gusto kong ipaliwanag nang maikli kung paano ito gagawin.

Mga panayam na kinakailangan upang maipahayag ang problema

Kapag nakipag-ugnayan sa amin ang isang kliyente para sa isang katanungan, ang aming itinalagang direktor o iba pang miyembro ng kawani ay magsasagawa ng isang panayam upang maunawaan ang kanilang mga pangangailangan.
Tinutukoy namin ang mga hamon at ipinapahayag ang layunin ng pagpapangalan, at pagkatapos ay ibinabahagi ito sa kliyente. Upang magawa ito, nagtatanong kami mula sa iba't ibang anggulo.
halimbawa,
- Interesado ka ba sa proseso ng pagpapangalan? (Ito ba ay isang angkop na paraan ng paglutas ng problema?)
Ano ang mga puwang (mga hamon) sa pagitan ng iyong kasalukuyang posisyon at ng iyong pangitain?
Ano ang layunin ng mga serbisyo ng inyong kompanya? Ano ang mga kontribusyon nila sa lipunan?
Tinutulungan namin ang aming mga kliyente na maipahayag ang kanilang mga saloobin sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga tanong na nag-aalok ng mas malawak na pananaw.

Pagdating sa pagpapangalan, ang pagbabahagi ng tanong na "Ano ang layunin ng pangalang ito?" ay magpapaliwanag sa layunin nito.
Pagkatapos, nakikipagtulungan kami sa aming mga kliyente upang matukoy kung "ano ang pinakaangkop na pangalan upang makamit ang layuning iyon?"
Kapag malinaw ang layunin, nagiging malinaw din ang target na madla.
Kung ito ang pangalan ng isang serbisyo o produkto, mahalagang malinaw na tukuyin ang mga gumagamit at mamimili.
Sa pamamagitan ng paglilinaw sa bawat isa sa mga aspetong ito, maaari nating simulan ang pagsasaalang-alang, "Anong uri ng pangalan ang gagawa ng isang bagay na espesyal (ibig sabihin, isang tatak) sa target na madla?"
Kami"Ang branding ay binibigyang kahulugan bilang 'pagmamanipula ng mga persepsyon upang maging isang bagay na espesyal sa isang partikular na target na madla.'"Ginagawa ko ito.
Sa katunayan, sa pamamagitan lamang ng panayam na ito unang malalaman at maipahahayag ng mga customer ang kanilang sariling mga hamon.Madalas itong nangyayari.
at,Maaaring isaayos ng mga customer ang kanilang mga estratehiya at taktika at unahin ang mga kailangang gawin.Ganito nga ang kaso.

Alisin ang myopia!!

Ngayon, matapos matanggap ang napakaraming impormasyon mula sa aming mga kliyente, obhetibong aayusin at iaayos namin ang impormasyong iyon para sa kanila.
Gayunpaman, habang umuunlad ang pag-unawa ng kostumer, unti-unti nilang nauunawaan ang karakter.
Bagama't tiyak na mabuti ito, sa kabilang banda, ang pagiging masyadong malapit sa customer ay maaaring humantong sa pagiging limitado sa pag-iisip tungkol sa pagpapangalan mula sa pananaw at pananaw ng customer.
Ito ay isang estado ng tinatawag na "myopia," kung saan hindi mo na mapansin ang iba pang mga posibilidad, kahit na umiiral ang mga ito.
Sa mga panahong tulad niyan, sabi ng mga kasamahan namin sa kompanya,Isang sistema na nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng mga ganap na bagong ideya at pananaw.Mayroon.
Maaaring pinalabis ko lang, pero simple lang ang mekanismo.
Gumawa kami ng internal chat room kung saan madaling makapagtatanong ang mga tao....Iyon lang.
Nagbabahagi kami ng impormasyon tungkol sa aming mga kostumer at humihingi ng mga ideya mula sa mga kasamahan na hindi direktang kasangkot sa proyekto.
Dahil dito, makakakuha tayo ng mga bagong pananaw na maaaring hindi maisip ng isang direktor na naging makitid ang pananaw, sa ikabubuti man o sa ikasasama.
Siyempre, may ilang kakaibang ideya sa pagpapangalan na hindi natin basta-basta maaaring imungkahi nang walang dahilan, ngunit ang mga ganitong ideya ay nakakatulong upang paluwagin ang matigas na pag-iisip at ang mga ideyang hindi natin namamalayang nahuhumaling na tayo.
Sa pamamagitan ng pagsali sa mga kawani ng benta, mga taga-disenyo, at mga inhinyero sa prosesong ito, makakakuha tayo ng iba't ibang pananaw at makapagmumungkahi ng mga ideya sa pagpapangalan na imposibleng maisip nang mag-isa.
Sa aming kumpanya, hindi lamang pagbibigay ng pangalan at mga tagline ang aming hinahawakan, kundi pati na rin ang iba't ibang mga proyekto.Gamitin nang epektibo ang mga kalakasan ng iyong mga kasamahan sa koponanGinagawa ko ito.
Ganito,Sa pagtutulungan ng buong kumpanya, layunin naming lumikha ng ngiti sa mga labi ng aming mga customer.Oo, sila nga.

Ano ang mga benepisyo para sa mga kalahok?

Siya nga pala, ang sistemang ito ay nag-aalok ng mahahalagang bentahe sa mga humihingi ng payo, ngunit nag-aalok din ito ng maraming benepisyo sa mga kalahok.
Hindi sapilitan ang pakikilahok, kaya madali kang makakasali sa pagitan ng iyong mga gawain, ngunit ito rin ayPara sa isang magandang pagbabago ng takboGanoon talaga.
Ganito karamiAng pangunahing punto ay maaari kang makilahok sa isang nakakarelaks na kapaligiran.Iyon na.
Samakatuwid, wala kang anumang ideya na tatanggihan o babalewalain sa chat na ito.
sa kabaligtaran,Laging sabihing "Salamat!"Sinasabi nila iyan sa akin.
Ang paglikha ng ganitong uri ng kapaligiran ay maaaring ang tanging susi sa matagumpay na operasyon.
Sa madaling salita,Sa pamamagitan lamang ng pag-aalok ng sarili mong mga ideya, maaari kang magkaroon ng karanasan ng "pagiging matulungin sa isang tao."Kaya mo.
Nakakatuwa talagang pasalamatan ka ng mga kaibigan mo.
Bukod pa rito, dahil maaari kang kumonsulta at lumahok sa iba't ibang departamento, maaari mong malaman ang tungkol sa mga proyektong isinasagawa sa loob ng kumpanya at ang gawain ng iyong mga kasamahan.Natural lang na mas lumalim ang pagkakaintindi ko sa kompanya.Heto na.

Ano ang naisip mo?
Hindi naman ito isang mahirap na sistema, kaya sa tingin ko ay maaaring ipatupad ito ng inyong kumpanya, hindi ba?
Upang lumikha ng isang lugar at kapaligiran kung saan madaling makahingi ng tulong ang mga tao sa kanilang mga kaibigan.Nagbibigay-daan ito sa iyo na gumawa ng mas mahuhusay na panukala sa mga customer, lalong nagpapahusay sa iyong pagpapahalaga sa sarili, at natutugunan ang iyong pangangailangan para sa pagkilala...ito ay tunay na isang sitwasyon na panalo sa lahat.